Begreppet totalentreprenad används ofta som ett löfte om enkelhet och trygghet, men leder i praktiken ofta till missförstånd. Många konsumenttvister bottnar inte i bristande hantverk, utan i felaktiga förväntningar på vad totalentreprenad faktiskt innebär. Att reda ut dessa missförstånd är avgörande för att förstå ansvar, risk och avtalets verkliga betydelse.
Ett av de vanligaste missförstånden är att totalentreprenad innebär ett heltäckande ansvar för entreprenören. I konsumentprojekt är detta sällan fallet. Ofta tillhandahåller beställaren själv handlingar, beslut eller material som ligger utanför entreprenörens ansvar.
Även vid småhusentreprenader enligt ABS 18 gäller principen att respektive part ansvarar för det som parten själv tillhandahåller. Det innebär att entreprenörens ansvar alltid är knutet till den avtalade omfattningen.
Totalentreprenad kan minska vissa typer av risker, exempelvis samordningsproblem mellan olika entreprenörer. Samtidigt eliminerar den inte risker kopplade till beställarens egna beslut, tillhandahållanden eller ändringar under projektets gång.
Risknivån beror därför mindre på entreprenadformen i sig och mer på hur tydligt ansvar, omfattning och ändringar är reglerade i avtalet.
Det finns en föreställning om att totalentreprenad antingen alltid är dyrare eller alltid är mer kostnadseffektiv. I praktiken beror kostnadsbilden på projektets komplexitet. I komplexa projekt kan samordningsvinster väga upp kostnaderna, medan enklare projekt riskerar att bära kostnader för arbetsledning och samordning som inte tillför motsvarande värde.
Ett vanligt misstag är att anta att totalentreprenad betyder samma sak oavsett avtal. I kommersiella entreprenader enligt ABT 06 är begreppet tydligt definierat. I konsumententreprenader varierar innebörden kraftigt beroende på om projektet omfattas av ABS 18 eller Hantverkarformuläret 17.
Vid projekt enligt Hantverkarformuläret 17 saknar totalentreprenad egen juridisk betydelse och måste alltid tolkas utifrån vad som faktiskt avtalats.
Vissa beställare utgår från att totalentreprenad minskar behovet av tydliga avtal. I praktiken är motsatsen ofta sann. Ju mer ansvar som samlas hos en part, desto viktigare blir det att tydligt reglera omfattning, tillhandahållanden och hantering av ändringar.
Otydlig dokumentation är en av de vanligaste orsakerna till tvister i konsumententreprenader.
Totalentreprenad är ett användbart upplägg i rätt sammanhang, men begreppet bär på många missförstånd. För att undvika konflikter krävs en realistisk bild av vad totalentreprenad faktiskt innebär och hur ansvar regleras i praktiken. Det är alltid avtalets innehåll – inte benämningen – som är avgörande.